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东莞线上转诊总是不通过
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来自：未知 发布日期2025-01-10 08:31:57
状态：
已回复
编号：498101
申请好多次的线上转诊了总是不通过 都是近期在医院看过病的 单据检查报告清清楚楚 就是不给通过 明明上个月一样的报告给我通过了两次 后面再申请就不给我通过了 想设置定点医院申请家庭医生这一步卡了我几个月都没给我审核 塘角卫生服务站在干嘛 非得跑去线下吗 那线上转诊的意义在哪 我们这边急着看病 非得跑去线下
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，茶山镇社卫中心于2025年1月14日中午12:20电话与您取得联系，但您不愿与社卫中心工作人员做进一步沟通。根据东莞社保政策规定，参保人员首诊在社区，所以社区医生有诊疗疾病的责任，更有把关社保基金合理使用的责任。2025年1月4日，您申请转诊的健康问题是“诊断hpv感染1月”属于社区门诊常见病、多发病的疾病，首诊是在社区，不符合转诊要求，建议您先到定点社区门诊就医进行诊治，医生需要在掌握患者病情的基础上，严格按照基层首诊、分级诊疗的基本原则判断是否符合转诊要求。2025年1月5日，您申请转诊，所描述健康问题中的诊断、症状及提供的病历资料并不对应，不符合转诊要求。2024年12月10日，您申请的“家庭医生签约”由于服务系统故障导致工作人员审核数据未能成功推送，在收到您反馈的情况后工作人员已第一时间给予重新办理、审核，目前已签约成功，对此给您造成不便社卫中心深感歉意。若有疑问，请联系茶山镇社卫中心医务办，联系电话：81373082。感谢您对我们工作的理解和支持！
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