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根据中国移动营业厅工作人员和10086客服提示手机卡依然实名不了
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来自：未知 发布日期2025-01-11 13:16:34
状态：
已回复
编号：498285
之前经过多次努力补卡时移动公司的人同意把这个卡转到我的名下，营业员第一次打电话给我补卡后要在APP认证，经过1-2个月在营业厅补卡时营业员只说下个星期那一天要进行实名认证不知道的话打电话问客服，补卡后到了那一天我还专门下载了个APP进行实名认证时依然显示不对失败了，我去营业厅问却依然说信息不对叫我打客服电话，我打客服电话那个客服居然什么都不知道叫我去营业厅问，你们玩我呢，当时补卡时我看到营业员按开户的步骤操作的，那现在补完卡名字还是别人的，那他当时操作了什么也不知道有没有进行违法违规操作，之前投诉不知道为什么变成了12345热线导致到现在都没人处理
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,经查，135*****657实名制的问题，问题已解决 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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