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在盒马买了瑞士卷吃后肚痛腹泻
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来自：未知 发布日期2025-01-13 17:56:00
状态：
已回复
编号：498613
本人在1月11日星期六晚上7点左右购买盒马鲜生的东西，其中有一盒8片装的瑞士卷，吃了三片后当晚9点多出现肚子痛，第二天早上8点多我又了几片，家人也吃了2片，10点多也出现肚子痛，拉肚子的情况。我拉了几次，家人也拉了两次。 后来我问几个在1月11号左右购买过瑞士卷的人，他们都出现肚痛和拉肚子的情况。我怀疑是盒马鲜生的员工在分装瑞士卷时出现污染，导致客户吃后肚子痛，身体不适。 现我的诉求是，希望盒马鲜生退回我26元瑞士卷的钱，并承担我去医院检查因食这个瑞士卷致肚痛腹泻的检查费用。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 根据投诉的相关资料，我局受理后，联系被投诉人“盒马鲜生”了解投诉相关的消费情况并配合调解。经我局协调督促，促成当事人双方协商处理消费争议，被投诉人于2025年3月11日回复我局表示已与您协商解决了纠纷。我局随后致电向您核实，您表示投诉事项已协商解决。 关于该投诉单反映的违法线索，我分局将依法进行核查后另行回复。 如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局南城分局，联系电话：0769-22813818。感谢您对我们工作的理解和支持！ 东莞市市场监督管理局南城分局
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