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移动申请降低资费遇到客服多次阻挠
yxt
来自：东莞市 发布日期2025-01-14 13:37:12
状态：
已回复
编号：498679
移动号码139225*6809，因60周岁老年人无法使用到139元移动套餐，拨打10086投诉资费过高，移动完全不理会，并且还还要求升级到199元套餐，客服人员态度非常不友善，极其不负责任，不尊重老年人，要求降低费用套餐至64元月租包宽带上网方案。
您本次反映的问题此前已在热线登记，工单编号0125011015111886101。如需了解办理情况，请联系热线。
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