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下桥水果以次充好 (地址补充)

一个昵称 来自:未知 发布日期2025-01-15 11:26:39 状态: 已回复 编号:498820
处理用时:13天4小时38分
1月12日在东盛果品商行,购买40斤整箱耙耙柑。
回家清点水果,箱体下层30斤,全是小果,硬果,差果。个头不足仅为正常一半大小,且成熟度,口感不是正常耙耙柑的常态。
微信联系商家,商家拒绝商品质量提供三包服务。

企业名称 :果福源(东莞)果业有限公司; 广东省东莞市东城街道下桥银丰南四街3号 
实际经营地 :广东省东莞市东城东莞下桥水果市场 东盛果品商行
问政部门:市场监管局
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官方回复

您好,您反映的问题已收悉,现回复如下:根据您反映的情况,我局执法人员对被投诉人东盛果品商行进行核查。被投诉人持有有效《营业执照》。执法人员对其待售的食品进行检查,现场未发现有变质的情况。被投诉人现场能出示相关供货商资质证件、进货单据等资料。由于水果属于易腐烂食品,您不是现场反映情况,难以查清具体是什么环节和原因导致出现您反映的情况,针对目前的调查情况,我局无法进一步查明被投诉人是否存在销售不合格食品的行为,因证据不充分,我局决定对您提出的举报事项不予立案。我局要求该商家严格落实食品安全主体责任,加强食品安全管理,确保所售食品安全。
关于您退款赔偿的诉求,我局组织双方开展电话调解,双方达成调解协议。
感谢您对我们工作的理解和支持!

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5分

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1评论

  • 一个昵称01-20
    商家已经提供售后了
    来自:未知
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