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东莞市图书馆保安乱拍照
蔡满
来自：未知 发布日期2025-01-15 20:14:59
状态：
已回复
编号：498872
您好！ 一楼24小时图书馆有一保安今天多次进入，四处拍照。在图书馆停留的几个小时中，该保安多次进入，四处走动且并未经过同意拍照，有几次我在正常使用电脑完成任务，他走到桌子跟前拍照，抬头时还与我对视，思来想去没找到拍照的原因，一桌子的人都在干自己的事。我认为，在拍照前无论如何都应该告知被拍的原因，像这样被一个中年男人莫名其妙地拍摄，不仅打扰正常的学习工作状态，还会让人觉得生理不适，很难让人不怀疑是否是利用职务之便满足自己的怪癖。 未经许可便拍摄读者这种行为实在难以理解。第三次被拍摄是因为我在看书时累了所以在凳子上斜躺着，这一次拍摄角度极其令人迷惑，且被我发现后他很大声地喊叫，但由于我戴了降噪耳机所以并未听清。可能我的行为确实有失文明，但拍照后斥责的行为绝对不是一个图书馆秩序维护者处理问题的正确方法，甚至可以说是大错特错，如此不仅侵犯读者的肖像权，传播出去也将损害读者的名誉权，还给被拍摄者带来心理上的恐惧和不安。没有起到劝诫作用，反而是给人留下阴影。 图书馆这么多霸占座位却一整天都没看见人来，让人无处可坐，这种行为保安不管，小孩子和妈妈在图书馆旁若无人地交谈，这种行为他也不管，反倒是有闲情逸致拿着手机到处乱拍，四处乱晃打扰大家，不理解。希望该保安说明拍下所有照片的原因后删除照片并且进行公示道歉，保安该管什么不该干什么，让他弄清楚。总不会是想在图书馆享受权力的滋味吧？
蔡女士：
您好！您反映的东莞图书馆安保工作人员在场馆内拍照问题收悉。现回复如下：
为保障场馆安全，规范文明使用阅览坐席，维护良好阅读环境，东莞图书馆在开放时间安排了安保人员巡馆，期间会进行定点打卡拍照并纳入巡查日志。经调查，当天安保人员正常巡馆打卡，未发现故意拍摄读者的照片，期间给您造成了误会和困扰，我们深表歉意！近日我们多次尝试拨打您的电话和发送短信，遗憾均未联系到您，如您方便，可联系我们以确认拍照内容（联系电话：0769-22834144、0769-22834169），将为您删除您认为不合适的打卡照片。下来，东莞图书馆将加强对安保人员的培训，在巡逻打卡时规范拍照，若因实际情况无法完全避免拍到读者，会提前向读者做好解释说明，避免引起误解。
如您后续有其他建议，欢迎告知东莞图书馆工作人员或在“东莞图书馆”微信公众号留言，也可以拨打东莞图书馆服务电话0769-22834144，将会有专人尽快跟进处理。
非常感谢您对东莞图书馆工作的关注与支持！
东莞市文化广电旅游体育局
2025年01月23日
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