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东莞市东城雅之宣美发店套路消费
用户7zHqIn
来自：未知 发布日期2025-01-17 14:32:52
状态：
已受理
编号：499117
11月12号，宣美发店被套路充值16000元。该店以30元可洗剪吹三次的活动吸引顾客，在洗头时店员以我额头有问题为由推荐激光点痣，过程中未经我同意激光设备并进行点痣，结束后向我索要8700元。在我表示没有足够现金时，店员诱导我充值2万或1.6万以享受折扣，并用我的花呗进行了分期付款，且在我剪发时让我签署了未知协议。事后我发现被骗，要求退款被拒。 1. 低价诱惑： 以30元三次洗剪吹的活动吸引顾客。 2. 诱导消费： 在洗头过程中，以顾客额头问题为由推荐激光点痣，未经同意进行服务并索要高价。 3. 套路充值： 当顾客表示无法支付高价时，诱导顾客充值以享受折扣，并用花呗进行分期付款。 4. 隐瞒协议： 在顾客剪发时让其签署未知协议。 据了解已经有多人上当受骗 作为投诉者，我对结果非常不满意，认为被投诉者存在歪曲事实。这个进过就好比在菜市场买鱼，店家宣传A鱼搞特价，消费者去买A鱼，店家说B鱼好，消费者觉得可以先买一两条来试一下，这时店家确实跟消费者说明了B鱼的单价。结果在结账时，店家把整池的鱼全部杀光要求消费者买单，总价是消费者预算的100多倍。这是消费者没有见过这种阵仗整个人直接懵了，也没有那么多钱，店家就介绍说：“可以通过充值，来给鱼价打折，还可以分期”，就这样消费者在这种压力和忽悠下，被店家用投诉者的花呗分期付款支付了。 第一，对于市场监督局所阐述被投诉者提前说明的价格不符，单价与总价相差100多倍。第二，被投诉者在店面完全找不到相关的价格信息，投诉者从被投诉者店面做拍的价格与被投诉者的结账明细没有匹配的单价与数量，纯粹是被投诉者说多少就是多少。 总结：被投诉者存在套路消费，强卖等有损消费者行为，希望相关部门详细调查以免引起更加恶劣的社会事件。备注：被投诉者店面经常有消费者要求退钱的，这个不是个案。
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