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东莞通使用问题

微信用4P3Fk 来自:未知 发布日期2025-01-17 15:01:28 状态: 已回复 编号:499135
处理用时:20天17小时25分
1.东莞通电子学生卡无法乘坐地铁。首先东莞通地铁乘车码无法使用微信支付宝来进行扣费,经查看 必须绑定社保卡或者银行卡才能使用。而学生卡大多为学生群体在使用,未满18岁居多,而未满18又很难或者根本办不了办理银行卡或者信用卡,哪怕办下来了,也无法使用网银,从而无法绑定东莞通。据我所知 只有招商银行支持16岁以上开通网银,而招商银行又不在东莞通的支持的银行卡范围内。哪怕支持,16岁以下也没有办法开通网银。这个问题直接陷入死循环。

2.东莞通app什么时候适配Harmony OS NEXT?

3.岭南通·东莞通 交通联合NFC卡什么时候上架HUAWEI Pay?
华为在东莞松山湖驻扎这么多厂,结果连东莞通NFC也没上架华为钱包,app鸿蒙化也不做,你们不觉得可笑吗🤣
问政部门:交投集团
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官方回复

您好!感谢您对东莞通的关注与支持。
    根据学生卡办理文件精神,学生卡办理条件为我市小学、初中、高中和大学(含职高)在读学生,今年下半年起,为满足上述学生群体日益丰富的用卡需求,我司新增了东莞通APP、微信-东莞通小程序的“学生卡”功能可供用户申办。 
     目前由于业务调整,东莞通APP地铁乘车码暂停使用微信/支付宝免密代扣方式,您可切换其他虚拟卡以保障顺利扫码出行,由此给您造成不便,我司深感谢抱歉。另您可使用学生实体卡乘坐东莞公交地铁,享受学生优惠出行。关于您提及NFC交通卡,属于“全国交通一卡通”卡类,您可通过手机自带钱包添加“全国交通一卡通”类别的卡片,目前手机钱包“东莞通·全国交通一卡通”NFC刷卡支持OPPO手机、荣耀手机,其他型号的手机在陆续推进中,非常感谢您提出的宝贵建议。如有其他业务疑义,可通过东莞通APP--我的--自助客服咨询反馈。
      我司于2025-01-24 12:55致电联系您作出相应的解释工作,如有其它疑义,可关注东莞通微信公众号、下载东莞通APP或致电东莞通客服热线960163咨询了解,谢谢!

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