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投诉:民生银行东莞分行贷款结清,一直不给办理房产解押

FQGK 来自:东莞市 发布日期2025-01-20 15:54:55 状态: 已回复 编号:499560
处理用时:3天17小时18分
本人2024年6月向民生银行办理了一笔抵押贷款,合同约定贷款期一年,随借随还。2025年1月初,本人已经通过网银操作扣款结清民生银行贷款,后要求办理解押。
银行却以一月份不能还款,影响银行开门红为由,迟迟不给客户办理解押手续。后又以内部审批流程为由一直拖延。
在此对民生银行严重违反《个人贷款管理办法》的行为进行投诉,望相关部门能对该违法行为能给予纠正,处理。
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的李先生:
感谢您致电反馈问题,您反馈的问题已经由民生银行东莞东城支行完成处理。给您造成的不便敬请谅解,祝您生活愉快。

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