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关于[高埗安联尚璟]房屋质量问题投诉未解决的再次反映
ting@ve
来自：未知 发布日期2025-01-20 17:36:06
状态：
已回复
编号：499584
尊敬的阳光问政网工作人员： 您好！我是[高埗安联尚璟小区]的业主。此前，我丈夫12月11日首次向相关部门反映我家房屋存在飘窗阳台发霉以及主卧卫生间反臭的严重问题。 很快，住建局领导带领工作人员到我家实地查看，当场承诺会在[12月30]前解决。然而，截止该日期，问题毫无进展。我们多次催促物业，物业却表示无人负责，要找第三方解决，此后便再无消息。 此前与开发商领导沟通主卧卫生间反臭问题时，他们也多次口头承诺马上安排解决，却一次次食言。上一次拦住开发商领导询问进展，他竟称忘记此事，要再去询问尽快处理。 如今临近春节，本应是阖家欢乐的时刻，可我家却因房屋问题苦不堪言。发霉的飘窗阳台不仅影响居住环境，还可能危害家人健康；主卧卫生间反臭，严重影响日常生活。为方便查看，我将厚重的飘窗垫立起，家中有小孩，存在极大安全隐患。向物业反映后，也未得到任何有效回应。 我们普通百姓花费毕生积蓄购买房屋，本应得到应有的居住保障。如今却因这些问题心力交瘁，开发商和物业的不作为让我们深感失望与愤怒。恳请阳光问政网能够再次关注此事，督促住建局、开发商以及物业切实履行职责，尽快解决我家房屋的质量问题，还我们一个舒适、安全的居住环境。 感谢您抽出时间处理我的投诉，期待能早日得到满意的解决方案。 此致 敬礼 [2025年1月18日]
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我局再次督促开发商抓紧安排维保人员上门维修，开发商表示年末暂无维保人员可以上门维修，明确2月底前安排维保人员与您上门确认，确认后尽快对其进行维修，请您耐心等待。如有疑问，请联系镇住建局（0769-88783238）。感谢您对我们工作的理解和支持！承办单位：东莞市高埗镇住房和城乡建设局
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