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企石镇爵士俱乐部 KTV欺骗消费者,变相加价

微信用FJuEL 来自:未知 发布日期2025-01-22 21:15:09 状态: 已回复 编号:499796
处理用时:17天23小时28分
企石镇爵士俱乐部(企石碧桂园西)欺骗消费者:其一,挂着抖音198小房的套餐,到店之后不让使用,说满房了,结果都是空房,要消费者加价100元买中房才行;其二,本人消费者同意加价100即298买中房,结果商家还是给的小房,与实际不一致。因本人不是第一次来消费,明显知道商家给的是小房而不是中房。严重欺骗消费者!!
问政部门:企石
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,我们于2025-01-26 分别早上、下午两次致电给您,都无法取得联系。我办与商家了解情况,广东省东莞市企石镇华通城大酒店爵士俱乐部因春节期间工作人员不够,小房就没对外开放,198元套餐是包含一打啤酒,一份果盘和小食。298元套餐是包含二打啤酒,二份果盘和小食。当时商家已经跟消费者说明消费情况,对消费者带来误解商家还赠送了3份小食给消费者。目前拼音198元套餐已经下架。由于目前该 KTV处于休息状态,未能实地核实是否有违法情况,我分局民警已在周边进行了走访调查,如发现该场所有违法情况将严肃查处。如有其他情况需要反映,可联系企石公安分局治安管理大队,联系电话:0769-86663006。企石宣传教育文体旅游办,联系电话:(82669098)。感谢您对我们工作的理解和支持!

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