病人出院却只能7天后打印出院资料
我母亲1月2日在因子宫恶性肿瘤在人民医院普济分院住院,24日出院,出院时向护士索要出院的资料办理保险理赔,护士告知去一楼前台打印办理。 当我去到一楼前台办理时,前台工作人员却告知无法打印当日出院的资料,一定要7天后才能提供。我说不可能,我曾经在人民医院总院做过手术,当我一出院时就已经给我一套完整的出院资料带走!但是工作人员依然坚称不可能,因为系统需要上传省平台,不能当日打印出院资料。 本人对这个规定非常不理解,我们从长安开车一小时多来普济看病住院,现在病人就在医院,也办理完出院,要我7天后才能来这里拿到资料!虽然资料线上可以申请邮寄,但现场可以检查核对资料。后来我只好让工作人员给我打印能打印的资料,没想到所谓能打印的资料只是病理报告、化验报告,这些资料我去自动柜台也能打印!而在这里我却要花费16.8元打印!那些住院清单却不能打印! 病人出院却只能7天后打印出院资料,这个理由无论放在哪里都觉得滑稽!保险理赔人也说我是唯一一个出现这种情况的人!病人的出院资料是否要求医院提供的?是需要病人花钱购买的吗??
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