知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
京东快递配送站不配送快递
微信用PwDAj
来自：未知 发布日期2025-01-29 10:52:34
状态：
已回复
编号：500095
我在1月25号京东商城购买商品，写着26号能送达，我26号看到快递送达配送站但是没人接收没人配送就一直卡在那了，我问了客服说配送站没人上班吗，她告知配送站有人上班的，是配送站故意不配送快递给我，请帮忙解决下这四个快递JD 309475053092、JD309194233298、JD309063354901、JD309445490092
您好，经调解，京东快递公司于2月7日答复：关于运单号JD309475053092、JD309194233298、JD309063354901、JD309445490092申诉人反馈催派的问题，申诉人为收件人，关于运单号309063354901申诉人反馈的相关问题，经核实，核实此单为京东商城订单号，对应的物流单号JD0175624609425运费月结，未保价，此件1月25日由寄件人交付我司京东快递从广州发往广东东莞，1月31日到达配送站点，配送员按址联系收件人进行投递配送，包裹完成签收；关于运单号309194233298申诉人反馈的相关问题，经核实，核实此单为京东商城订单号，对应的物流单号JD0175569104183运费6元，未保价，此件1月25日由寄件人交付我司京东快递从佛山发往广东东莞，1月31日到达配送站点，配送员按址联系收件人进行投递配送，包裹完成签收；关于运单号309475053092申诉人反馈的相关问题，经核实，核实此单为京东商城订单号，对应的物流单号JD0175644935141运费月结，未保价，此件1月25日由寄件人交付我司京东快递从广州发往广东东莞，1月31日到达配送站点，配送员按址联系收件人进行投递配送，包裹完成签收，针对客户反馈的相关问题，接申诉反馈后，我司1月30日联系申诉人安抚解释，告知申诉人目前已催促站点尽快配送，申诉人知晓，辛苦知悉；关于运单号309445490092申诉人反馈的相关问题，经核实，核实此单为京东商城订单号，对应的物流单号JD0175793913877运费月结，未保价，此件1月26日由寄件人交付我司京东快递从广州发往广东东莞，1月31日到达配送站点，配送员按址联系收件人进行投递配送，包裹完成签收，针对客户反馈的相关问题，接申诉反馈后，我司1月29日联动京东商城专员介入处理，致电申诉人告知目前已催促站点尽快配送，申诉人知晓，辛苦知悉，谢谢。
0参与
0评论
