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移动销售人员存在诱骗行为
用户G3Phv5
来自：未知 发布日期2025-02-10 20:37:10
状态：
已回复
编号：500902
我是一名中学生，原来用是中国移动39元的青春卡（学生卡），这个套餐流量比较多够我日常使用，1月24日我接到一个自称移动营业厅的人号码打过来说送我10G的流量再三确保不会增加费用，并且和原套餐一样。我轻易就相信了，按对方提示进行操作，当月扣钱时我发现每个月是59元，并且流量少了很多。才知道上当受骗，发现受骗后在营业厅和打10086都无法恢复原来的套餐，对方的理由是现在没有原来的青春卡（学生卡）套餐，现在的诉求是：恢复原来的青春卡（学生卡）套餐，不要跟我说现在没有这个套餐，我已订业务是时间是23831-27年831
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,经查，目前已恢复中国移动39元的青春卡（学生卡），退费套餐差价59元,不出发票 。问题已解决.如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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