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投诉金地物业违规收取高额电费、违约金及电表异常问题
新莞老市民
来自：未知 发布日期2025-02-14 00:21:57
状态：
已回复
编号：501391
尊敬的部门领导： 我是东莞市万江金地艺境水岸7栋业主，小区500余户业主，投诉金地物业公司长期违规收费、侵害业主权益，恳请介入调查！ 一、违规收取高额电费及违约金，牟取暴利 1. 电费严重超标 根据广东省规定，居民电价应为约0.6元/度，且须“直抄到户”。但物业拒不移交供电权，擅自收取远超法定标准。 例证：2022年3月前累计用电量6694度，按民用电计算应约缴4016.4元**，物业却强制收取10209元**，差价高达6192.6元，涉嫌暴利！ 2. 恶意追讨争议费用** 自2019年交房起，物业承诺“抄表到户前暂停收电费”，但始终未履约，反以“欠费”为由起诉20余名业主，索要高额违约金，企图以启诉方式胁迫业主接受不合理收费。 二、电表计量异常，公共用电转嫁业主 1. 电表转速过快 多名业主对比发现，物业电表转速异常，相同用量下电费激增，疑存在人为调表或未定期校验问题。 2. 私摊公共区域用电 小区电梯、楼道等公共区域未独立设表，物业疑似将公区用电计入业主户表，变相加重业主负担。 三、物业行为已违法，诉求整改追责 1.违反法律法规 - 《电力法》第44条：禁止电费加收其他费用； - 《物业管理条例》第45条：禁用胁迫手段收费； - 《民法典》第944条：禁用停水停电催缴费用。 2. 诉求 - 立即实现供电“直抄到户”，按约0.6元/度清算电费并退还差价； - 取消全部违约金，撤销恶意诉讼； - 第三方检测电表并公示结果，彻查公区用电分摊； - 对物业立案处罚，列入信用黑名单！ 恳请政府为民做主！ 我们500余户业主已陷入电费争议数年，部分家庭因不堪压力濒临断供。望贵部门严查物业违法行为，维护民生权益！
尊敬的市民，您好！留言已收悉，您反映的问题已追加至工单号28021315340962701，相关部门正在跟进中，请您耐心等候处理结果。
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