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新奥燃气费激增，怀疑人为操控
热心市民饶先生
来自：未知 发布日期2025-02-19 14:36:58
状态：
已回复
编号：502213
2024年12月，以及2025年1月份燃气突然激增 平时才四五十的燃气费用，在12月份突然激增到200多，是平时的5倍。我家没更换过任何设备，没增加人口，没改变生活习惯，也没有发现过漏气现象！严重怀疑东莞新奥学重庆偷偷操纵居民的燃气表走表速度！同小区住户，很多都反映12月与2025年1月，高得离谱！
尊敬的用户，您好！ 对于燃气收费问题给您造成的不便，燃气公司深表歉意。由于年末计费周期的调整，12月账单覆盖的计费周期为2024年11月2日至12月31日（合计60天），气费合计227.8元。日常账单的用气天数约30天，12月账单覆盖天数变多是导致气费增大的主要原因。 经核实，您家2024年11月（11月1日到11月30日）日均用气量为0.63方；2024年12月（12月1日到12月31日）日均用气量为1.58方，2025年1月（1月1日到1月31日）日均用气量为1.32方。从气温数据分析，2024年11月东莞平均低温18℃，平均高温27℃，2024年12月东莞平均低温12℃，平均高温22℃，2025年1月东莞平均低温11℃，平均高温22℃，因进入12月气温降低，热水器制热需要的热量更多，导致12月份、1月份用气量较高，天气转暖后用气量会逐渐降低。其他影响用气量因素包括：用气生活习惯、燃气设备功率及使用年限长零部件老化等。建议您继续观察用气情况，后续如有疑问可随时联系燃气公司再次上门处理。 东莞新奥居民用户使用的民用燃气表，在出厂前均经生产厂家自检合格，且在安装前全部经东莞市计量科学研究院检定，检定合格并取得《强制检定证书》后投入使用，表体上贴有出厂合格证和检定合格证可供用户查看。同时，市场监督管理局每年会组织东莞市计量科学研究院进行在用燃气表随机抽检，抽检合格率均达100%。 收到您的诉求后，2月19日燃气公司工作人员致电给您，就燃气表用气量情况详细解释，并把详细用气账单发送给您，您表示再无异议，感谢您的理解与支持。 日常燃气使用中，有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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