知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
东莞新奥天燃气学重庆天燃气于2024年12月开始偷偷调快燃气表走表速度致费用爆涨！
龍俊丞
来自：未知 发布日期2025-02-19 19:52:59
状态：
已回复
编号：502302
2024年12月，突然比11月高出整整100元！2025年1月也是比11月高出50元！我家没更换过任何设备，没增加人口，没改变生活习惯，也没有发现过漏气现象！投诉东莞新奥学重庆偷偷操纵居民的燃气表走表速度！同小区住户，全部反映12月与2025年1月，高得离谱！2024年12月用天燃气用到170元，我用水煤气我都用不了这么多！用点脑子！
尊敬的用户，您好！ 对于燃气收费问题给您造成的不便，燃气公司深表歉意。由于年末账单周期的调整，12月账单覆盖的计费周期为2024年11月20日至12月31日（合计42天），气费合计170元。日常账单的用气天数约30天，12月账单覆盖天数变多是导致气费增大的主要原因。 经数据对比，您家2024年11月（11月1日到11月30日）日均用气量为0.8方，2024年12月（12月1日到12月31日）日均用气量为1.29方，2025年1月（1月1日到1月31日）日均用气量为1.42方。从气温数据分析，2024年11月东莞平均低温18℃，平均高温27℃，2024年12月东莞平均低温12℃，平均高温22℃，2025年1月东莞平均低温11℃，平均高温22℃，因12月进入冬季后气温降低，热水器制热需要的热量更多，导致用气变量高，天气转暖后用气量会逐渐降低。 东莞新奥居民用户使用的民用燃气表，在出厂前均经生产厂家自检合格，且在安装前全部经东莞市计量科学研究院检定，检定合格并取得《强制检定证书》后投入使用，表体上贴有出厂合格证和检定合格证可供用户查看。同时，市场监督管理局每年会组织东莞市计量科学研究院进行在用燃气表随机抽检，抽检合格率均达100%。 收到您的诉求后，2月20日燃气公司工作人员上门检查并将燃气表拆回安排送检，待送检结果出来双方再作进一步沟通。感谢您的理解与支持。 日常燃气使用中，有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
1参与
1评论
