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2025年2月24日晚上20点，36路车粤S02205D公交车司机态度恶劣

dddhhhhh 来自：深圳市 发布日期2025-02-24 20:51:14 状态： 已回复 编号：503186
处理用时：6天20小时14分 
2025年2月24日晚上20点，本人停车路边，挨着公交车站台公交车停车位，未停在公交车停车位上，36路车粤S02205D公交车司机直接将车围住本人车辆，现场与司机沟通，让其挪车让本人驾驶车离去，但公交司机态度恶劣，报复性直接锁车离去，说让我们9点再来吧，请问东莞巴士的公共服务就是这种态度？这种服务水准吗？请问东莞交投集团有没对东莞巴士进行有效监督？请问东莞交投集团有没有对东莞巴士集团进行有效指导？提高对市民的服务水准？面对这种司机的服务行为，请问接下来怎么样的处理措施？怎么样提高服务意识？是否符合上岗的要求？若不符合上岗要求，怎么样进行内部培训？请交投集团拿出方案进行回答
问政部门：交通局
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官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，工作人员于2月25日17：16电话与您取得联系。经视频核查，市民当晚20：11与驾驶员沟通挪车，驾驶员表示该停车位是专门供公交车使用的，私家车不应在此停放。由于西湖乐园公交站位置较窄，能停靠的位置有限，私家车违规停放的情况较多，一直给公交车的停靠和挪车带来困扰。可能当时驾驶员表达方式较为直接，并无不挪车之意，对造成不必要的误会非常抱歉。目前公交公司已教育当班驾驶员，并要求驾驶员在日后的工作中保持平和心态，温和沟通，礼貌对待市民。如后续有其他公交方面的疑问，请联系东莞市城巴运输有限公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持！

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2评论

  • dddhhhhh02-27
    那为什么30米内还划那么多停车位，不要拿过时的文件误导大家
    来自：北京市
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  • ღ吴先森້໌ʷᵘ02-25
    公共汽车站30米以内的路段，除公共汽车以外，不得停车。 　　据2004年5月1日起施行中华人民共和国道路交通安全法实施条例： 　　第六十三条 机动车在道路上临时停车，应当遵守下列规定： 　　(一)在设有禁停标志、标线的路段，在机动车道与非机动车道、人行道之间设有隔离设施的路段以及人行横道、施工地段，不得停车; 　　(二)交叉路口、铁路道口、急弯路、宽度不足4米的窄路、桥梁、陡坡、隧道以及距离上述地点50米以内的路段，不得停车; 　　(三)公共汽车站、急救站、加油站、消防栓或者消防队(站)门前以及距离上述地点30米以内的路段，除使用上述设施的以外，不得停车; 　　(四)车辆停稳前不得开车门和上下人员，开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行; 　　(五)路边停车应当紧靠道路右侧，机动车驾驶人不得离车，上下人员或者装卸物品后，立即驶离; 　　(六)城市公共汽车不得在站点以外的路段停车上下乘客。
    来自：东莞市
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