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东莞东城旗峰山公园管理问题
plumccb
来自：未知 发布日期2025-02-26 18:14:55
状态：
已回复
编号：503549
关于旗峰山公园管理问题：
由于上下班骑单车都需要经过旗峰山公园绿道，从去年到昨日。共遇到旗峰山门口保安4次阻拦。过程如下
1、第一次：发生在去年2024年，旗峰山保安拦住我不让我骑单车进入，理由是由于很多人骑共享单车不出来，把共享单车放在旗峰山内，所以不允许共享单车进入。经过我这边摆出园区管理的规范，并未禁止共享单车入内，加上围观的群众，这次给我通行。
2、第二次：发生在去年，周末被拦，根据公示的要求确实不可以进入，我这边未强制进入。
3、第三次：今年元宵，2月12日，被拦。说是不让进入，态度非常恶劣，说是领导交代不让进，我摆出公示的要求，反正不管就是领导的要求，无奈报警，后转为争论是否节假日问题。元宵非国家法定节假日，后围观人员多，让通行。
4、第四次：2月25日。被拦，说领导交代的，我给他讲园区的公示，他也不管，让他给园区电话沟通也不给，反正就是领导交代，后领导过来放行，告知说有另外一条路可通行，但完全没有指示，目前也不知道这条通行的路在哪里。
旗峰山公园作为东莞核心城区一个门面公园，其管理者为东莞市国营黄旗林场东莞市旗峰公园管理处为事业法人，一方面对保安没有业务培训上岗，每次处理事件之说领导交代，完全不管公园管理细则且态度恶劣，导致鸡同鸭讲，且多次这样。二是告知有其他的路径，也无任何指示牌，任由群众困惑。其管理水平难以支撑东莞作为一个一线城市的面貌，有损东莞公共服务的形象，纵向比早些年保安的形象更差。希望有关部门领导重视公共服务的短板，不能随意管理有损东莞城市温度。
图片分别是旗峰山公园公示只有节假日才不允许骑行。以及路途设置障碍但没有明确骑行等通行指示牌。
敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，收到市民反映的情况后，我们于3月3日15点30分电话与市民联系，市民电话无法接通，2月27日上午市民来电反映，旗峰公园不让自行车进入的问题，我园于2025-03-04-10:20:30对诉求进行办理。首先感谢市民对我园管理问题的关心和建议。因节假日期间来公园游玩的市民较多，为更好地保障广大市民游客的游园安全，我园于2022年9月起规定全天禁止电动车进园，公休日、节假日（含周六、周日）禁止自行车进园，并在我园的主要出入口位置摆放告示牌，此举也得到大部分市民游客的赞同和支持。对于市民提出几次非节日假期间也不让进的问题，因春节至元宵期间前来公园观音古寺祈福的市民较多，为保障广大市民的游园安全，我园根据公园管理实际情况对自行车入园时间进行适当调整，市民可以将自行车停放在公园停车场，自由出入公园，我园希望各位市民游客配合公园的管理，其次因共享单车入园后，很多市民将共享单车乱摆放或丢弃，对公园环境造成破坏，这些乱停放的单车，也对市民游客的游玩带来安全隐患，因此我园希望市民游客将共享单车停放在入口的单车停放点，不要进入园区，望市民理解。对于市民提出工作人员态度恶劣的问题，我园将加强培训管理，努力提升服务质量，为此给市民造成的困扰，我园深表歉意！并敬请市民谅解和包涵！ 今后如市民游客发现此类情况也可联系公园24小时服务电话：22461655 我园会随时处理。 感谢您对我们工作的理解和支持！
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