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中国移动通过电信诈骗集团忽悠用户办理增值业务
我爱中国ygt
来自：未知 发布日期2025-03-06 09:50:12
状态：
已回复
编号：504991
中国移动通过电信诈骗集团忽悠用户办理增值业务。 今天查询手机账单，发现莫名多了两笔共40元的业务，分别是“20元欢乐享礼包”和“20元移动小福券”，甚至不知道这是干什么用的业务，而现在无法取消因为这个诈骗活动设置了什么限制条款导致无法取消。 经过中国移动客服查询，发现是202517通过中国移动虎门镇一个营业所办理的，但是我2025年以来并没有去过虎门镇，完全不清楚怎么会在那里办理了业务。 我怀疑这是通过电信诈骗的方式诱导办理的，并且设置了各种限制条件导致无法取消。这很明显就是缅北电诈集团的套路，而且是中国移动联合诈骗集团一起搞的。 我要求中国移动立即给我取消这些业务，退还已经扣除的费用，并且停止与电诈集团合作坑蒙用户。
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，138****7535号码办理的“20元小福券”“20元欢乐享礼包”业务已取，并已赠费102元话费到账，且对于网点渠道违规办理业务我司内部会进行考核并处罚，客户接受。问题已解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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