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移动宽带,为何不倒闭!

Paulo 来自:未知 发布日期2025-03-08 09:23:38 状态: 已回复 编号:505525
处理用时:12天6小时26分
**移动宽带,每月收取服务费,却不提供服务!!!
移动宽带才装上几个月,即出现红灯故障。不得已于2月27日报障,客服说马上回安排师傅上门服务,结果等了2天还没人上门服务,于是于3月1日再次电话10086投诉,客服说会派工作人员上门服务,这次来了人,说是什么盒子故障,已经提交上去,很快就会来来人维修。到今天3月8日又已经过去7天了,还是没人来维修,请移动公司赔偿损失,同时惩罚当时人员,收钱不干活!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映情况,经查用户宽带状态在线,已恢复正常。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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