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东莞南城中兴大厦的物业究竟有无相关部门可处理？
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来自：未知 发布日期2025-03-11 11:46:52
状态：
已回复
编号：506421
在东莞市房管局投诉中兴大厦物业私自停水问题，房管局人员答复查不到项目名称为中兴大厦登记和查无东莞市永丰物业管理有限公司登记，同时咨询胜和社区，工作人员表示只作为登记，那到底是南城区哪个部门管中兴大厦登记情况和物业公司？另外有没有公共维修基金？为何物业一直不愿公布？ 房管局说查无东莞市永丰物业管理有限公司登记，那为什么物业公司可以对中兴大厦收取物业费？是否合理？另外对于外墙渗水，是因为空调外机位不合理和外墙失修，物业公司管理公共区域不当导致外墙多年渗水越发严重，导致房屋每逢大雨便渗水导致地板腐坏，墙泡烂，物业应该如此处理？物业是否应当承担赔偿责任？另物业私自针对业主停水，该行为属于违约违法，是否有相关部门对物业进行处罚管理？如何维护业主住户的合法权益？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，社区工作人员立即将有关情况反映至中兴大厦物业公司。经了解，中兴大厦已建成20多年，一直以来是由东莞市永丰物业管理有限公司进行管理。对于外墙渗水问题，永丰物业公司表示由于物业已建设20多年，物业主体和外墙已出现破损，维修不在其处理范围，为妥善处理好问题，物业公司就外墙维修问题曾在业主群发起维修投票的通知，但无业主进行投票，故无法进行维修。根据《东莞市物业管理办法》第五十九条第二款规定，发生楼体外立面存在脱落危险等可能危及房屋安全及业主生命财产安全的情形，需要立即对住宅共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，物业服务企业或业主委员会可以按有关应急维修程序的规定支取并使用住宅专项维修资金;以及《东莞市住宅专项维修资金管理办法》第十九条、第二十条规定，住宅专项维修资金应由物业服务企业或业主委员会制定方案、征求业主意见、组织实施方案以及申请列支等因此，由于中兴大厦早期缴有住宅专项维修资金，如外墙需维修的，应当由业主包括住宅业主、商铺业主依照前文所述规定，申请住宅专项维修资金，或自筹资金进行维修处理，如有疑问，可咨询房管所，电话0769-23297682。对于单位停止供水问题，经了解，由于个别业主6个月不缴交物业管理费，物管公司多次催缴后无果，导致停止供水情况，目前已恢复供水。如需了解相关情况，可致电物业公司，联系电话：0769-33363633。感谢市民对我们工作的支持和谅解。
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