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网上转诊审核不合理
热心东莞佬
来自：未知 发布日期2025-03-19 21:12:34
状态：
已回复
编号：508497
健康东莞给市民提供了线上转诊的服务，极大的方便了普通市民的需求，也减少了排队时间。但是最近一个月横沥恒泉社区卫生服务站的线上转诊一直不给通过，一次膝关节疼，一次牙疼，理由都是非慢性疾病，还要上传病历，请问为什么非要慢性病才能转诊，我牙疼，你社区没都没有牙科门诊，还不给通过转诊申请，这不是为难就诊人吗？请领导们下基层听听就诊者的难处，设定的政策切实惠及民生，不要为了政绩为难病人。
接到群众的来信后，社卫中心工作人员高度重视，立即对群众反映网上转诊审核不合理问题展开调查。社卫中心严格按照东莞市线上转诊要求办理线上转诊，按照我市有关社区首诊和双向转诊有关规定，网上转诊申请驳回的主要原因有半年内未在社区就诊记录、非慢性病如高血压、糖尿病、脑中风、冠心病、慢阻肺、恶性肿瘤、精神类疾病等、未签订家庭医生、病史不清、病情不详等多种原因。建议群众可在常就诊的医疗机构增加医保辅助就医点就可以在就诊现场报销而无需办理转诊手续。另群众反映的牙疼问题，横沥社卫中心（横沥镇彩霞路105号）牙科门诊上班时间早上8:00-12:00，下午14:30-17：30，群众可前往就诊。给群众带来的不便，敬请群众谅解。下来，我中心将不断改进工作方式，在工作中做好解释，加强转诊政策宣传工作，详细耐心的做好解释说明，避免群众产生误解。感谢群众的意见和建议。
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