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乱收费

李耳三 来自:未知 发布日期2025-03-21 09:35:54 状态: 已回复 编号:508777
处理用时:8天0小时26分
2025年3月19日望牛墩镇广电(李屋村)统一要安装广仟,要求每户调试费199.00元(我原来每月是69.00元)要升级到79.00元每月,还说这是镇政府规定的。
问政部门:广电网络
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官方回复

尊敬的客户:
您的来信已收悉,现将相关情况回复如下:
     给您的使用带来不便请见谅!经查,您所在区域因铜轴线缆老化,铜轴信号已无法恢复使用。同时,面向光纤覆盖区域,我司推出各类光纤套餐惠及于民。收到来信后,我司安排人员致电您沟通解释,经了解用户于3月21日已到我司办理销户业务,剩余费用会在7个工作日内退回到银行卡,敬请留意。如有疑问,欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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