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停水不明确时间

微信用6BLKS 来自:未知 发布日期2025-03-24 22:21:48 状态: 已回复 编号:509708
处理用时:8天20小时36分
东江之星停水公告是到八点 但十点半也没睡 无人对接明细
问政部门:万江
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
坝新社区接到您的反映后,立即与东江之星住宅小区物业服务企业进行协调沟通。
经物业反馈,小区内部分供水管因材质、老化等问题,频繁出现沙眼造成漏水,导致水压不稳,进而引发多次停水维修。另外,由于管道铺设较为复杂,维修人员在施工过程中频繁遭遇计划外状况,导致维修时长较难提前准确预估。
现社区明确要求物业必须主动、及时地在业主群发布停水及维修相关通知。停水前,应详细告知业主停水原因、开始时间、预计恢复供水时间等关键信息,让业主能够提前做好生活用水储备等应对准备。同时,若维修工程未能按照原定计划完成,物业需实时发布最新动态,让业主随时了解供水恢复的进展情况,避免因信息不透明而给业主生活带来更多不便。
如有疑问,请联系坝新居委会,联系电话:0769-28638972。感谢您对我们工作的理解和支持!

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