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线上转诊问题，转诊不合理不给通过
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来自：未知 发布日期2025-03-25 11:42:21
状态：
已回复
编号：509761
孩子在松山湖读书，偶尔感冒发烧，不给线上转诊，还说要回去石碣社区看，大老远，松山湖跑回石碣又回去松山湖，这样合理吗？我们的时间不是时间吗？写个转诊孩子自己去隔壁看就是了，还要家长来回跑，线上转诊究竟方便谁呢？社区转诊还要给钱，是因为不给钱才不给线上转吗？ 现在还要有相关病例才给填写线上转诊，之前写了审核也慢，最后也是不肯通过。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据东莞市卫生健康局《关于进一步规范我市社区卫生服务机构转诊就医的通知》（东卫[2015] 80 号）文件明确指出，参加本市社会医疗保险的患者，按照基层首诊原则应选择社保备案基层医疗机构接受首次诊查治疗，首诊医疗机构根据病情确定是否需要转诊，自行跨层级机构转诊的原则上不享受社保政策优惠，社区卫生服务机构开展常见病、多发病、诊断明确的慢性病的门诊治疗和康复服务，严格执行转诊指征，规范转诊的流程，加强转诊的管理。 根据线上转诊要求：慢性病或近6个月有相关就诊相关疾病并由全科医生评估疾病的情况对不适宜在社区诊治才可申请线上转诊审核通过。 接诉求后中心工作人员于2025年3月28日11:00电话与市民沟通，并解释了目前的转诊政策，为方便市民就医建议市民添加一个辅助就医点，市民表示理解。 一直以来我中心医师严格按照上级部门的要求进行转诊审核工作，接下来我中心将加大转诊制度的宣传，更好为群众服务，同时也希望得到更多的支持和理解。如有疑问，请联系石碣镇社区卫生服务中心，联系电话：81382980。感谢您对我们工作的理解和支持！
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