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快递员未联系就把快递放快递柜

微信用cKpTg 来自:未知 发布日期2025-04-04 18:01:53 状态: 已回复 编号:511531
处理用时:22小时58分
中国邮政樟村网点的快递员,没拨打收件人电话就放入丰巢快递柜,导致收件人延迟收件还支付了滞留费。
此件收件人是学生,平时在校,没到周末回不来。收件地址是合和大厦,大堂内有快递架,为什么不能放快递架呢?
有关此方面的法律已经出台好久了,相关部门能否联合有关单位加强监管?
问政部门:邮政集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,我司工作人员多次联系不上用户解释情况,已发短信给用户。给用户造成不便,我司深表歉意。如有疑问,请联系邮政部门,联系电话:11183。感谢您对我们工作的理解和支持!(承办单位:中国邮政速递物流东莞分公司)

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • zaizai105-08
    我身份证邮件也被快递员不通知就放快递站,证件如果放在快递站发生被盗用或遗失怎么办,EMS拒接说明,对待投诉就一个客户说没有权限给不了说明,态度傲慢,无视群众权力,最垃圾的单位
    来自:未知
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