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电梯故障不处理

中煙 来自:未知 发布日期2025-04-06 10:25:11 状态: 已回复 编号:511692
处理用时:5天7小时1分
沙田镇碧海云天小区55栋中间位电梯本月来出现故障数次,包括电梯直垂(从6楼直垂至3楼被困半小时被迫报警求助)及电梯无法开门、钢索异响等。之前此电梯出现类似问题数十次,小区业主已向物业及专属管家投诉多次,一直未能彻底解决。这种漠视业主生命安全的行为请主管部门领导严肃处理并追求相关人员责任。让广大市民在东莞这座文明城市能安居乐业。感谢领导倾听市民呼声!
问政部门:市场监管局
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官方回复

“風中點煙”于2025年4月6日向东莞市市场监督管理局沙田分局投诉,反映碧海云天小区55栋的电梯故障,要求处理。执法人员于2025年4月10日到现场进行处理,经检查该栋三台电梯均已办理使用登记、在检验有效期内,有维保记录,轿厢门防夹装置、警铃、三方通话均正常工作。执法人员现场要求物管公司切实做好电梯安全管理工作、维保公司做好电梯的维修保养工作。
我分局于2025年4月11日,通过短信方式回复投诉人处理结果。
如仍有疑问,请联系东莞市市场监督管理局沙田分局,联系电话:0769-81262277。感谢您对我们工作的理解和支持!

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