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高层小区的出入口走廊设置在整栋楼所有的阳台下，经常出现高空坠物，险伤行人情况。
KKKK小灰灰
来自：未知 发布日期2025-04-08 09:55:58
状态：
已回复
编号：511988
南城区新中银·金色华庭，二期，3号楼，一单元的出入口，所有居民回家需要经过楼层南面合计18层楼，每一层2户住户的阳台和窗户，住户阳台护栏上摆放了花盆、拖把，还有阳台的晾晒衣服等，19年的老旧小区阳台外墙也有脱落问题，并且出入口长窄，行人难以躲避高空坠物，以上原因，导致多次出现高空坠物，险伤行人。住户联系了万科物业后，物业公司仅仅采取悬挂编织网的防坠物的措施，并且目前挂网也撤销了。住户联系物业改造出入口，改为直接入户，避免在阳台下走，多次沟通无果，希望政府牵头，改善老旧小区，减少安全隐患。
您好！您所反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下: 收到投诉事项后,我所工作人员于2025年4月11日10：00到现场，了解相关情况并对诉求进行解答。业主反映整栋楼所有的阳台下，出现高空坠物，物业公司工作人员表示将联系有资质的维修单位对现场进行评估报价，后续将严格按照《维修资金管理办法》推动维修资金对外墙进行维修。关于业主要求物业改造绿化带为楼栋出入口，因该区域为小区公共区域，改造需征询小区全体业主同意才可进行。物业公司或业主不得损坏或者擅自占用、改建物业共用部位。 我所工作人员要求物业公司加强服务意识，积极做好解释说明工作，继续按照相关要求做好小区管理工作。如有疑问，请联系南城房地产管理所，联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!
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