东莞市东城伍优修通讯设备维修部欺诈消费者,维修电脑被骗
2025年4月7日,我在高德地图查询联想官方售后电话,查到了假冒官方的联系方式,打电话咨询电脑维修问题后,被分配至东莞市东城伍优修通讯设备维修部(个体工商户),地点在国贸T1栋9楼,这家店并非联想官方售后,我到现场后未被告知明确的收费明细,电脑就被拆开维修,并以主板损坏未理由,准备向我收取1300元,我怀疑乱收费然后当场查询并联系到真正的官方售后,告知我遇到黑店被骗了,因价格远超市场价我决定停止维修,但商家仍然坚持向我收取199元检测费用,付款凭证截图放在附件了,请市场监管局帮我退款,对这种黑店的欺诈行为进行执法,谢谢。
您好,您反映的问题已收悉,现回复如下:根据您反映的情况,经调查,对举报中“假冒联想授权官方售后店”的问题,根据举报内容及现场调查,被举报人承认该店并非“联想官方授权售后店”,该店没有以“联想官方授权售后店”对外宣传,未发现假冒联想授权官方售后店情况的相关证据。对于投诉中“还乱收费”的问题,被举报人提供了现场的价格公示,依据《价格法》第六条,实现市场调节价,由经营者依法自主制定。目前核实认定其涉嫌违反市场监管法律、法规、规章的证据不足,上述事项依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条规定,我局决定对您提出的举报事项不予立案。 根据联系您提供的信息,对于投诉中反映的“高德地图”提供虚假信息“联想售后店”的问题,“高德地图”的经营主体不在我局辖区范围,我局已发函“高德地图”经营主体所在地市场监管部门作进一步调查。 感谢您对我们工作的理解和支持!
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