不给小票，水果坏掉，服务售后态度极差-阳光热线问政平台

4-9号下午5点去买了些水果，路上小朋友吃的连续两个都是坏的，到了家里切开又有两个坏的，10号早上拿到超市找他的负责人告诉他说这这水果有坏的，也没想着让他赔，他第一时间不是负责任的态度，而且找借口，说怎么可能，昨天买了多少多少，我告诉他说我在消费记录上有反馈给他们，你也可以自己切开看，然后他自己也把我拿过去的切开了，也是有坏的，我也没说让他赔，本意也没让他们赔，只是想要昨天的小票报销，但是他态度很不好还说了一大堆说在外面摊上买有会怎么怎么的，一副很不耐烦，很气愤的态度跟昨天让我买水果时候的态度相差十万八万里，问我要怎样，我把诉求告诉他了，第一，我要他把昨天买东西的小票打给我，因为他们收银没有给，他回复说，没有，打不了。第二，我告诉你这个水果有坏的。然后他很差的态度说一大堆，说一大早忙死了什么什么的跟这件事情无关的话，我表明说了我只想小票，他一再说没有，我就那些被他切开的水果走了，到收银处问收银要发票，他说他开不了，要问老板。我就想问问，标牌上写香梨，小票上打新疆香梨属不属于虚假销售，要小票，要发票，反馈产品质量问题是不是消费者的权益，卖家是不是有对产品质量有售后责任？

【市市场监管局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、经查，被投诉的“汇乐多优选超市”已办理营业执照（统一社会信用代码：92441900MA55LN2E5Q）及食品经营许可证。2、对于投诉人提出的诉求，该店经营者表示同意退货退款,不同意赔偿要求，拒绝就此投诉任何形式的行政调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，我局决定终止调解，并建议投诉人的诉求通过司法途径解决,投诉人可拨打省公共法律服务热线12348咨询。3、经对该店的经营场所进行检查，发现该店待售水果均规范摆放、贮存，现场售卖的“香梨”未发现存在感官性状异常等情况。该店已向我局提供同款水果检验报告、进货凭证等资料。因现有证据不能证明该店存在市场监管领域的违法行为，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条的规定，我局决定不予立案调查。已督促该店经营者加强管理，并现场告诫该店做好食品安全工作，一旦发现违法经营行为，将予以查处。4、上述调查处理结果，我局已依法于2025年4月21日10时52分通过系统办公短信回复投诉人。【市税务局】尊敬的市民：您好！您反映汇乐多优选超市未按规定开具发票的涉税举报事项已收悉。对于您举报的事项，答复如下：根据检举线索，该企业已于2025年4月28日就与您相关交易已开具增值税普通发票1份，发票号码：25442000000239594699。感谢您对税务工作的支持和配合! 国家税务总局东莞市税务局虎门税务分局 2025年4月29日

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