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投诉多次，光缆迁改还是没有落实到位

路人某来自：东莞市发布日期2025-04-10 15:50:33 状态：已回复编号：512456

处理用时：10天19小时8分

下墟村竹园路1街1号由于外墙及室内装修，从3月初就要求移动 电信及联通等等营运商迁改线路，各营运商也是答应在3月20日完成迁改，但直到4月10日只有移动公司完成迁改，其他营运商都没处理完成。导致房子的外部装修一直没法开展，希望有关部门能尽快迁移挂在外墙的线路，让我们能顺利完成外墙施工。

问政部门：东莞联通

官方回复

【东莞联通】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，市民反馈常平镇下墟村竹园路1街1号线路迁移问题，已反馈东区销售公司（常平划小），后续由部门按流程安排现场处理。我司已联系市民沟通解决，如有疑问，请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：96757。感谢市民对我们工作的理解和支持。【东莞电信】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映常平镇下墟村竹园路1街1号线缆迁移问题，工作人员已联系您解释电信线路已迁改完成。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

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