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投诉多次,光缆迁改还是没有落实到位

路人某 来自:未知 发布日期2025-04-10 15:50:33 状态: 已回复 编号:512456
处理用时:10天19小时8分
下墟村竹园路1街1号由于外墙及室内装修,从3月初就要求移动 电信及联通等等营运商迁改线路,各营运商也是答应在3月20日完成迁改,但直到4月10日只有移动公司完成迁改,其他营运商都没处理完成。导致房子的外部装修一直没法开展,希望有关部门能尽快迁移挂在外墙的线路,让我们能顺利完成外墙施工。
问政部门:东莞联通
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官方回复

【东莞联通】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,市民反馈常平镇下墟村竹园路1街1号线路迁移问题,已反馈东区销售公司(常平划小),后续由部门按流程安排现场处理。我司已联系市民沟通解决,如有疑问,请联系广东联通服务监督热线(服务时间:09:00-18:00),联系电话:96757。感谢市民对我们工作的理解和支持。【东莞电信】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映常平镇下墟村竹园路1街1号线缆迁移问题,工作人员已联系您解释电信线路已迁改完成。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持! 

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