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多次投诉中国移动没有处理

微信用kOKRM 来自:未知 发布日期2025-04-15 20:34:45 状态: 已回复 编号:513434
处理用时:12天8小时56分
申请号码是给孩子用的,只用做接听电话,多次申请更改为8元套餐一直不给办理,投诉也是官方回复没有获得市民要的结果!要求移动公司立马办理更改套餐!并且退回期间多扣的费用!不要再搞电话回访确认了!太无耻了!跟脱了裤子放屁有什么区别?
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映的情况,您当前的号码套餐为芝麻卡19套卡,如需帮家人朋友更改号码套餐,需验证身份信息,建议号码在身边使用,请您留意后续使用情况。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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