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海贝豪庭 小区消防设施及管理问题的投诉函
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来自：未知 发布日期2025-04-16 13:38:28
状态：
已回复
编号：513570
东莞 市消防救援支队、道滘 街道办事处： 我们是 海贝豪庭 业主，现就本小区存在的严重消防安全隐患进行投诉，恳请相关部门依法监督整改，保障居民生命财产安全。 一、现存消防隐患 消防设施缺失与失效小区内多处消防栓无水带、灭火器过期（部分楼层烟雾报警器失灵，消防泵房设备长期未维护，存在重大安全漏洞。 消防通道长期堵塞及楼栋周边消防通道长期被私家车、电动车占用，附照片及视频证据），严重违反《中华人民共和国消防法》第二十八条规定。 物业消防管理失职物业未按规定开展年度消防演练，未公示消防检查记录，对业主反映的隐患推诿拖延，消防安全主体责任落实不到位。 监控室实行 24 小时轮班制，每班至少配备2 名持证值班人员，须持有《消防设施操作员证书》多次发现无证件人员值班，不足一人，甚至无人值班。 二、法律依据 根据《中华人民共和国消防法》第六十条、《物业管理条例》第三十五条，物业应确保消防设施完好有效，保障疏散通道畅通。现物业行为已涉嫌违法，需承担相应法律责任。 三、业主诉求 责令 福隆 物业管理公司于2025年 5 月 1 日前完成全部消防设施检修、更换及通道清理； 联合消防部门对物业进行专项检查，并公示整改结果； 督促物业定期开展消防培训与演练，建立常态化巡查机制。 附件： 消防设施损坏、通道堵塞现场照片； 恳请贵部门高度重视，尽快介入处理！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到市民的反映后，消防大队及房管所工作人员到现场核查情况。经查，小区物业公司有聘请具备资质的第三方消防维保单位进行定期维保，并能够提供消防设施维护保养报告、维护保养合同，并针对存在的个别灭火器失效等问题制定整改计划跟进。针对小区外围消防车通道入口存在临时停车行为，要求加强巡查及提醒告知车主，完善划线标识。同时，加强消控室值班制度的落实，限期派员培训持证，落实消防安全主体责任。下来消防大队将协调房管所、交警大队及属地村，加大对该小区物业日常指导检查，定期开展消防演练，确保安全。如有疑问，请联系消防大队：88312132，或联系房管所：81332696。感谢您对我们工作的理解和支持！
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