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东莞长城宽带断网10天,不维护,不退费!

微信用UqZ3g 来自:未知 发布日期2025-04-17 09:32:27 状态: 已回复 编号:513702
处理用时:4小时42分
东莞长城宽带的用户已断网10天。东莞长城宽带不维护,不退费!
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:根据电信用户申诉处理办法规定,若您向企业反馈未超过15天的,建议您换个时间或换种方式与长城宽带公司联系反映;若您向企业反馈超过15天没有答复或答复不满意的,可通过广东省通信管理局官网(https://gdca.miit.gov.cn/)点击“办事服务--办事系统--申诉系统”一栏,根据内容提示填写有关材料。感谢您对我们工作的支持!

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