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未收到极兔快递公司派件 三个快件未派送 快递公司拖着不处理

东莞小新新 来自:未知 发布日期2025-04-17 10:05:40 状态: 已回复 编号:513732
处理用时:6天23小时0分
单号:JT2111806709254   
单号:JT2111883843988   
单号:JT2116093738684   

我这边是发件人,这个三个快递买家未签收,然后我这边也未收到退货 ,快递公司一直拖着不处理,多次催促都没有处理
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,2025年4月18日极兔速递回复:经核实申诉人为寄件方,JT2111806709254 -JT2111883843988 -JT2116093738684 ,以上我司已对接申诉人理赔279.60元 ,已对接理赔完毕,致电回访申诉人称已收到理赔款,申诉人对此无异议。
4月23日,东莞市邮政业消费者申诉受理中心回复:以上为企业答复处理情况,如您对企业答复结果有异议或者有其他问题,可再次来电反映,谢谢。

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