派绅健身房鸿福路店年卡不退费问题
本人于2024年10月在派绅健身,鸿福路店购买健身房年卡,1930元,2025年开年回来倒闭,我的健身卡并未激活使用,到派绅健身宏远总店去退费,管理层不愿意露面,一直不愿意退款,从1月等到4月,一直无人处理,问就是回复等鸿福店跟房东打官司赢了再退费(门店在酒店方租的,酒店要加租,所以他们打官司),那如果官司失败是不是就给退费了?官司两年我也要等两年吗?或者要我转去宏远店,本人已失业,社保也已经停缴,如无意外,本人找不到工作会回老家(非东莞人),希望健身房可以退全额款项,希望政府帮忙加急处理退款事宜,感谢。另购买健身卡时他们并未给发票,我怀疑有偷税漏税的嫌疑。
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经体育管理中心工作人员与派绅宏远总店多次沟通协商,门店负责人表示可供三个方案给您选择,1.可以转到宏远店2.可以转到唯一健身3.可以免费转卡。由于该纠纷主要存在消费者权益争议,如有需要,建议您可通过司法途径解决,可向12348法律服务热线渠道咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!
1参与
1评论