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网络电视直播信号问题

该用户已重置 来自:未知 发布日期2025-04-20 22:18:55 状态: 已回复 编号:514376
处理用时:6天1小时35分
本人在东莞市常平镇西兴七街9号在看电视时候,结果网络电视信号问题,希望让工作人员修复网络电视信号!原因是:电视直播信号源问题!什么时候修好?
问政部门:广电网络
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官方回复

尊敬的客户:
您的来信已收悉,现将相关情况回复如下:
     给您的使用带来不便请见谅!收到来信后,我司人员多次致电用户联系电话133****3455沟通核查,但均无人接听。由于用户提供的资料查无相关信息,无法核对实际情况作回复。建议使用开户登记的手机号码或开户机主身份证信息进行查询核查。用户可带有效证件到我司营业厅现场咨询,或拨打我司客服热线96956咨询。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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