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物业没有维护电房,导致停电10多个小时造成损失不赔付

请用其他昵称 来自:未知 发布日期2025-04-21 17:19:18 状态: 已回复 编号:514525
处理用时:37分33秒
领导们,昨天4月20日,东莞市寮步镇丰泰旗山绿洲经历一场停电10多各小时拉锯战。
事件经过如下:
12:20左右,三区停电
15:00左右,供电公司发现故障点,是高压柜问题导致,并有提供维修方案给至物业(因高压柜没有移交供电局,不属于供电公司,需物业同意才能开始维修),因为物业公司嫌贵,不愿意出钱维修。
19:00左右,在业主骂声压力下,物业确定高压柜维修方案,同意出钱维修,供电公司开始维修。
23:10左右恢复供电,但不稳定,并持续断电。
4:00高压柜维修完毕。
期间:①小区多处应急灯无正常使用(但物业巡查记录为应急灯正常),消防栓无水;②小区电梯呼叫按钮失灵,被困人员手机无信号拨打110,期间有业主在电梯吓哭;③本次停电供电局表示未移交的高压柜为物业负责维保,因此停电损失不由供电局承担。本人损失冻肉一批,雪糕一批,外出住宿房费等损失,物业公司拒绝赔付。
要求:物业公司赔付以上因不愿意出钱维修,导致停电10多个小时,冰箱以及本人住宿费用损失。
见附图(应急灯损坏,本人损失物品照片,房费支出照片)
见视频(被困人员电梯内点击呼叫按钮无反应)
问政部门:12345热线
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官方回复

您本次反映的问题此前已在热线登记,工单编号0825042108264980701、0825042114482961101。如需了解办理情况,请联系热线。

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