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工商银行现场叫号一定要扫码不合理
粵sun769
来自：未知 发布日期2025-04-27 16:21:01
状态：
已受理
编号：515496
2025年4月27日下午3点左右，到中堂工商银行（农批对面）办理业务，银行卡与证件都带了，银行工作人员要求叫号一定要用手机扫码，否则不能叫号。我反问工作人员，如果老人家或者不用手机的人如何叫号？工作人员表示会特殊处理。然后我说没有带手机，要求工作人员帮忙特殊处理，该工作人员没有理会。投诉工商银行的做法不人性化，为什么一定要手机扫码才能叫号？人人都用手机吗？人人都会操作吗？为什么不能保留现场叫号机叫号方式？就是为了节省成本吗？这样做只是方便了银行，麻烦了前来办理业务的群众。当时的工作人员是前台，男，姓袁，叫什么名字不记得了。
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