东莞地铁,上个厕所也收费?
如图,我当日出地铁后肚子痛,又折回地铁-2层上了个厕所,出于对东莞地铁的信任,我用了支付宝出行刷卡进入地铁,上了个厕所又出来了,前后不超过十分钟,然后就扣了两块钱。我想请问,你部门与支付宝签订协议的时候,或者你部门自己设定的规则,是否就是群众看到地铁列车就要掏钱?
(1)尊敬的乘客您好,您的诉求已收悉。 (2)根据《东莞轨道交通票务规则》第十一条规定,乘客在同一车站进出闸,单程票由闸机回收,车资 不予退还,持其他车票及电子客票的乘客按所使用车票的最低单程票价支付 车资。考虑到您的实际情况,我们站在服务乘客的角度为您特事特办,请您持扣款相关信息到原车站办理退款。 (3)感谢您对东莞轨道交通的理解和支持,祝您生活愉快!
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