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东莞地铁,上个厕所也收费?

曲罢蝉鸣 来自:未知 发布日期2025-05-01 18:44:17 状态: 已回复 编号:516273
处理用时:7天21小时24分
如图,我当日出地铁后肚子痛,又折回地铁-2层上了个厕所,出于对东莞地铁的信任,我用了支付宝出行刷卡进入地铁,上了个厕所又出来了,前后不超过十分钟,然后就扣了两块钱。我想请问,你部门与支付宝签订协议的时候,或者你部门自己设定的规则,是否就是群众看到地铁列车就要掏钱?
问政部门:12345热线
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官方回复

(1)尊敬的乘客您好,您的诉求已收悉。
(2)根据《东莞轨道交通票务规则》第十一条规定,乘客在同一车站进出闸,单程票由闸机回收,车资 不予退还,持其他车票及电子客票的乘客按所使用车票的最低单程票价支付 车资。考虑到您的实际情况,我们站在服务乘客的角度为您特事特办,请您持扣款相关信息到原车站办理退款。
(3)感谢您对东莞轨道交通的理解和支持,祝您生活愉快!

问政人评分

3分

我要说两句

4参与

4评论

  • 微信用户Re05-01
    哇,夏天来了,还有这么新鲜的春竹,巨婴长这么大真难为你身边的人了
    来自:未知
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    2
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  • 我喷的必是傻子05-01
    你不进站不就不会扣钱咯,咋了你是打螺丝打傻了是吗
    来自:未知
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  • 我喷的必是傻子05-01
    地铁规则都不懂你还来搭什么地铁?还《出于对东莞地铁的信任》,咋了牢底,说的你不信任地铁就会倒闭一样,真的,你是五一劳动节第一lezi
    来自:未知
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  • 我喷的必是傻子05-01
    笑死我了,你是真没有脑子啊,哪家地铁进站出站不用扣钱的?你这个脑子还来搭地铁真是难为你了
    来自:未知
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