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石龙濠兴海鲜酒楼隐形消费问题

No planᵃ ? 来自:未知 发布日期2025-05-02 23:39:03 状态: 已受理 编号:516394
已超时
进去桌面上就有小菜,没有任何人告知我这是要收费的,可是买单的时候发现16元一份,向商家表达退款请求时却被告知外面吃饭都是这样的,如果都是这样的话那这个市场环境也太差了吧…..虽然商家退款了,但是还是希望以后不要再发生这种事情!1.根据《消费者权益保护法》第八条、第九条,消费者享有知情权、自主选择权。商家若未明确告知小菜收费(如无菜单标注、服务员未提示、无醒目标识),则侵犯了你的权利。2. 《价格法》第十三条规定,经营者必须明码标价。3.《消费者权益保护法》第五十五条,若存在欺诈,可主张退一赔三(最低500元)。
问政部门:市场监管局
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