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投诉恒大御景保安服务态度差
明天会更好@&
来自：未知 发布日期2025-05-03 11:56:45
状态：
已回复
编号：516406
尊敬的物业服务领导，11号岗值班服务态度太差，2025年5月3日 11点55分，希望严肃处理这个保安，没一个保安像他一样，态度太差。希望调离他岗位。
尊敬的市民，您好!您投诉的问题南城房地产管理所已收悉，现回复如下:为恒大御景提供服务的是金碧物业有限公司东莞分公司（以下简称“物业公司”）,收到投诉事项后，经了解，外卖员反映的11号岗值班员服务态度太差的问题，物业公司核查情况后，由于外卖收货人提供給外卖员的开门码未更新（设备已换新），值班员无法放行，双方产生争吵；后续物业公司已处分该值班员并去电该外卖员解释情况。我所工作人员要求继续与该外卖员和收货人进行沟通协调，改进门岗和住户的沟通方式以便物流进出，避免再次出现类似情况。如有疑问，请联系南城街道房地产管理所，联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!
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