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支付宝扫码不能用，找俩公开的窗口，还我找第三个
刘洁Celine
来自：未知 发布日期2025-05-07 11:56:03
状态：
已回复
编号：516916
支付宝地铁扫码，以前用过，最近不能用，这种问题本来就可能是管理问题导致的 我找地铁窗口，解决不了 我打地铁站宣传支付宝支付方式海报上尾号666的电话，还解决不了，要再给我电话去打 公布给出来的电话如果很多问题都解决不了，这些电话贴出来主要为了政府好看吗？
您好！感谢您对东莞通的关注与支持。
您反映的情况已收悉，根据您注册手机号137****3418，于2021-12-12 17:57开通支付宝乘车码，ID208800286240****。我司工作人员已致电与您沟通，并确认在后台为您注销该账户，注销已于2025-05-19 09:00完成。请您重新打开支付宝乘车码功能，按流程签约确认后即可展码乘车，给您造成不便，我司深表歉意。如有其他业务疑义，可通过东莞通APP--我的--自助客服咨询反馈，感谢您的理解和配合。
我司于2025-05-20 10:12致电联系您作出相应的解释工作，如有其它疑义，可关注东莞通微信公众号、下载东莞通APP或致电东莞通客服热线960163咨询了解，谢谢！
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