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何时开通网上邮件或者APP后台举报银行通道
记忆中有沙子
来自：未知 发布日期2025-05-09 12:27:37
状态：
已回复
编号：517290
2025年5月8日致电东莞银保监分局0769-2303 1225电话接线员询问举报银行违法行为，结果被告知只能本人去现场举报银行或者只能本人去东莞银保监分局信访办现场举报。 都2025年了，为什么举报银行还需要邮寄举报信或者本人过去东莞银保监分局现场才能举报？请问何时开通邮件举报途径？何时能够APP线上提交举报？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：您的事项我分局已于2025年05月14日电话与您沟通一是关于你反映的“为什么举报银行还需要邮寄举报信或者本人过去东莞银保监分局现场才能举报”的相关事项。根据《银行保险违法行为举报处理办法》（银保监会令2019年第8号）相关规定，你可以采取来信、来访、来电等方式反映银行违法违规的问题。如您选择电话方式提出举报，您应向我分局补充提交书面材料。二是关于您反映的“何时开通邮件举报途径”“何时能够APP 线上提交举报”的相关事项。金融监管总局已于2025年3月21日在国家金融监督管理总局官网网站、官方公众号上向社会就《国家金融监督管理总局信访工作办法（公开征求意见稿》征求意见，经修改完善后将适时对外公布，您可以在金融监管总局网站或官方公众号等留意相关信息。感谢您对我们工作的理解和支持！
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