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道滘镇阳光城小区东北烧烤馆异味扰民
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来自：未知 发布日期2025-05-09 23:40:32
状态：
已回复
编号：517458
1️⃣小区内的消防报警器时不时自动报警，是否大气污染严重导致警报响起？业主有拍摄视频为证。 2️⃣楼顶排烟管道渗出大量油污，烟管是否达标，不达标应该要停业整顿好吧？业主有视频为证。 3️⃣电梯口大量蟑螂蚊虫，天光白日垃圾桶上老鼠横行，业主有视频为证。作为一个入住才一年半的小区。环境污染是否达标？ 自从东北烧烤馆入驻以来，小区业主遭受到非常大的烦扰，小区的地面和大气环境卫生非常恶劣，业主夜晚根本不敢打开窗户晒衣服。而且楼下商户噪音大扰民作息，每天都要小区保安10点去提醒才会去收摊，长此以往这个小区业主的生活如何得到健康保障？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到市民的诉求后，城管分局、房管所、北永村等单位到达现场查看情况，对该店经营负责人进行劝导和教育，要求其进行整改。关于楼顶油污的问题，经查，是因该小区楼顶公共排烟管道排油口未设置承接容器导致油污渗出。城管分局执法人员现场责令小区物区清理地面油污，房管所督促物业公司清洁屋面、疏通管道，现已加装专用容器盛装过滤的油滴。关于老鼠害虫孳生的问题，城管分局、房管所督促物业公司加强卫生清洁，定期清运垃圾，避免垃圾堆积滋生害虫，以及喷洒药剂、放置药物进行灭杀。关于消防报警器自动报警的问题，经了解，物业公司负责人表示是3栋1楼的消防报警器误报，现已安排技术人员修复故障。关于油烟扰民的问题，经了解，该店已安装油烟净化设施，工作人员现场告知经营负责人定期对油烟净化设施及其配套设备进行清洗和维护，并保持设备的正常运行。同时，要求物业公司在店铺经营期间保持楼顶排烟风机的正常开启，加快油烟的排出和除味。关于噪音扰民的问题，经协调，店主承诺经营时提醒食客优先到店内就座，晚上10:00后搬走外摆的桌椅，并在夜间经营时提醒食客注意交谈音量，避免影响小区居民休息。下来，房管所建议物业公司与开发商积极协商整改，对排烟风机的出风口进行加高，以减少油烟对住户的影响。另外城管分局将开展不定期检查监督，保障周边群众正常生活作息。在此感谢市民对城市管理工作的关心和支持，市民如再遇相关问题欢迎致电城管分局24小时电话81331916，房管所电话81332696，北永村委会电话88832500以便更及时跟进处理。
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