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东莞市人民医院红楼院区管理混乱
龍俊丞
来自：未知 发布日期2025-05-10 11:17:54
状态：
已回复
编号：517489
这医院天天修这修那，停车没有有效的指引，全是来医院看病的车自己到处乱窜，而医院没指引停车在什么区域，能靠近门诊，什么区域能靠近住院部。导致进出医院的门口，全是塞到二三十分钟都进不来，明明就是出了五六辆车，硬是不给一辆车进去！由于院方停车管理问题导致大塞车，最后导致看病的人签到迟到，又要患者自己承担迟到后果，要患者排到最后面重新排队！这什么逻辑！东莞市人民医院，真的垃圾得不得了！请院长亲自打电话给我道歉！
尊敬的市民朋友，您好！您反映的问题已收悉，我们随即信中反映的问题进行核实后，工作人员于2025年5月14日15:35致电与您取得联系，并就调查情况与您沟通。经查，市人民医院目前因“交通+医疗”TID综合体项目、发热门诊大楼、三江六岸及后续BNCT研究楼等工程建设施工需要，已围蔽西门—体检中心停车场—急诊停车场—3号停车场等区域，并封闭了原北门入口，阻断了原来院内的交通路线，导致内环路与外环路不相通，部分路线仅为单行路，车辆绕行不便，且近期因BNCT工程截断医院外环交通，导致肿瘤院区和门诊住院部车位无法共享，同时院内停车位大量减少（红楼院区原有对外开放的车位约为2200个，现余1200个左右，但每天进入红楼院区的各类车辆车流量约11000车次），给交通运行和停车管理带来很大压力。另外，还存在少部分车辆乱停乱放、不听从现场指挥的情况，导致就诊高峰期院内交通经常出现短暂拥堵。故我院攻楼院区内车位停满后会暂时管控东门和南门，待系统车位满后再开放东门排队进入，门诊住院部车位空余过多时会管控西门和西南门，单独放行东门和南门至停车位满。实行分流停车，部分市民因不了解院内情况，因此产生误解。
为有效缓解停车难问题，保障120救援通道和消防通道安全通畅，市人民医院领导高度重视并多次邀请市各级主管部门来院调研，制定和落实多项措施，与工程项目建设进度挂钩逐步恢复和完善交通设施和道路。现行主要措施如下：1.在东门出口、环城路旁边建设垂直循环立体停车库增加1030个车位，安排给员工停放，将院内的车位腾出让市民使用。2024年7月，我院为解决院内停车位紧张问题，将立体车库划出8个车库共160个车位汽油小车提供给来院就诊市民使用，并安排专人协助指引停取车和刷卡。2.医院专门租用光大沙场地块改建成可容纳约600车位的院外临时停车场（光大车场），提供给员工及社会车辆同时使用，在院内车位满负荷的情况下实行交通管制，引导车辆往此处停放，与院内交通系统连接并统一按就诊服务对象收费，同时增加免费接驳车接送，方便市民进入院内。3.原急诊停车区（276个车位）、体检中心前区（38个车位）、行政办公区（75个车位）三个停车区共389个停车位因“交通+医疗”TID综合体项目建设，现只剩下75个车位，需兼顾急救、体检及行政办公需要，确实给院方带来很大的困难。现将该区作为重点疏导协调区域，把其中的55个车位设置对社会车辆开放，预留20个车位提供急救病人、公务车辆等停放，并增加保安队员在行政楼前、120急诊通道前及时指挥、疏导交通。4.与东莞巴士公司携手开通“市人民医院—鸿福路地铁站”接驳专线，在鸿福路地铁站A出口旁上车，从早上七点到晚上八点，每20分钟一班，全程2元，直达东莞市人民医院住院楼4座，让公交车直接开进医院，方便患者就医和客户体检，缓解交通压力。5.梳理医院内部交通，完善内部交通标志、标线、标牌，优化院内道路交通；加强院内交通疏导措施，加派交通协管员在医院各出入口、分叉路口进行指引停车、指挥交通；高峰期临时管控，引导到南门或光大停车场停放，遇特殊急症车辆告知保安后可弹性放行进入，尽力保障院内道路交通畅顺。同时市人民医院红楼院区保卫科要求全体保安员提高服务意识，做到有效沟通，尽可能让来院人员理解我院交通管制情况，同时尽可能了解来院人员的需求，及时提供指引及帮助，以减少不必要误会。对此给您造成不便，我们深表歉意。如有疑问，请联系市人民医院红楼院区信访办，联系电话：0769-28637366。感谢您对卫生健康工作的理解与支持！
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