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检查结果当天不能出来，复诊时还要重新挂号合理吗？
用户iXfHF0
来自：未知 发布日期2025-05-11 11:12:16
状态：
已回复
编号：517655
您好，各位领导！
因在东莞市人民医院看病多次，经常碰到这种情况，当日挂号后，医生会开出各种检查单，抽血需要空腹，B超CT等检查都是需要预约，等到各种报告出来后都是2.3天甚至是几天后了，这时再去找原来的医生看检查报告的结果就要等那个医生下次出诊的日期，并且需要再次重新挂号，且如果看完结果又要再检查或者开药，下次就又得挂号，一次医生开单各种检查费下来少则几百，多则上千，本人认为看报告只是属于上次一看病的诊疗程序没结束，为何需要再次收挂号费？有些患者是外地来看病的，坐好几个小时的车，好不容易检查完了，等结果要好几天，让医生看结果时还得重新挂号，关键还挂不到之前那个医生的号，看个病，如此反反复复，感觉太不合理了，太折腾老百姓了！
对此我有咨询医院，给的答复是，挂一个号，只管一天，检查结果当天不能出来，他们没有办法，看病的人太多，全国都是这样，超过24小时想要看报告就得重新挂号！
我认为从程序上来看，开单、诊断、开药都做完了，这才算一个完整的门诊服务，医院不能以只上半天班、或者挂号当天有效，过期需重新挂号等各种理由，不去履行诊断、开药的程序，像‘挂号当天有效’都只能算医院单方面的声明，可称为霸王条款。无论医院规定一次挂号管几天，只要开单、诊断、开药的整个医疗程序没有完成，患者就应该有资格要求医院安排完成。
本人认为患者在结果出来后复诊看同一科室医生时，无需重复挂号，复诊时，只需由分诊护士开具复诊单，科室医生即可查看患者信息，若原诊医生不在，可由同科室医生接诊。前提是，患者是因同一疾病、同一病程，就诊后携带相关检查或检验结果前往同一院区、同一科室复诊。
各位领导以上只是本人再看病过程中遇到的一些困惑，老百姓都希望少跑腿、少花钱、一次看完病，挂号仅限当天有效，是不是可以改变一下了？
尊敬的市民朋友，您好！您反映的问题已收悉。工作人员于2025年5月15日11：30联系您，就信中反映市人民医院我院收取诊查费的问题与您沟通、解释，并于2025年5月15日11：50对您诉求进行办理。此次就诊过程给您带来了不好的就诊体验，我们深表歉意。您对市人民医院的回复解释表示理解。同意撤销投诉。如有疑问，可联系市人民医院红楼院区信访办，联系电话：0769-28637366。感谢您对卫生健康工作的理解与支持。
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