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关于万江金地艺境水岸7栋电费问题的申诉请求
新莞老市民
来自：未知 发布日期2025-05-13 00:16:08
状态：
已回复
编号：517941
尊敬的相关部门领导： 您好！ 我是东莞市万江金地艺境水岸7栋的一名业主，本栋500多户居民，郑重向贵部门申诉： 我们强烈要求尽快安装预付费电表或实现抄表到户，由供电公司直接计费收费，拒绝再由物业代收电费，并恳请贵部门直接协调解决，不要再转回万江属地部门，我们已多次反映多年，始终无果。 自2019年交房至今，小区因开发商未按国家标准建设电力系统，导致“抄表到户”迟迟无法实现。物业代收费多年缺乏透明、争议不断，问题包括： 电价偏高：自2019年交房至今，因物业电费收取不透明且存在较大争议，业主一直未缴电费，采取拒缴方式维权。以6694度电为例，按0.6元/度计算应缴4016元，但物业实际收取10443元，差额无法解释。长期未解决的争议导致高额滞纳金产生，这并非业主故意拖欠，而是物业管理不善。根据相关法律，业主有权拒缴不合理收费，滞纳金应由物业承担，因其未能及时提供合理收费依据。 电表异常频发：接线错误、计量过快、不运转现象普遍，且疑似公共区域、二楼物业与住户共用电表。 重复收费：已缴物业费情况下，仍将公共用电摊入住户费用中，极不合理。 共用变压器：居民与外围商铺共用一台变压器，电压不稳影响计量，业主无辜承担额外费用。 物业恶意断电：物业曾因电费问题恶意断电，严重扰民、违法违规。 我们不是恶意欠费，而是在制度不公和费用不透明的情况下被迫维权。继续由物业代收费只会加剧矛盾，问题无法根治。 因此，我们唯一合理诉求是：由供电部门直接安装预付费电表或实现抄表到户，恢复正规、透明、安全的缴费机制。 恳请贵部门正视群众诉求，尽快明确方案和时间表，推动落实安装，不再推诿属地处理。我们只希望像其他市民一样，安心、合理用电。 感谢您的关注和支持，期待尽快得到正面回应！ 此致 敬礼！ 万江金地艺境水岸7栋业主
尊敬的市民，您好！您反映的问题，工单编号28040115265633801，万江已作出答复，回复意见：金地艺境水岸7号公寓楼业主诉求抄表到户及缴纳电费问题，房管所及属地社区、供电部门、综治办等部门多次组织业主值代表召开协调会，协调会上提出多种解决方案，因业主内部意见不统一，导致多次协调无果。经了解，金地物业公司寻求司法途径解决此事，目前此事件进入司法阶段，以司法判决为准。如有疑问，请联系：万江房管所 ，联系电话：0769-22706086；市民也可拨打政府热线进行反映。本次诉求您未提出新情况、新理由，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项：（七）正在办理或者办理完毕，诉求人无新情况、新理由仍以同一事实、同一理由重复提出同一诉求事项（含承办单位认定终结办理的事项），告知诉求人办理进展或者办理结果。
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