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网上转诊形同虚设，未能便民
微信用Rm214
来自：未知 发布日期2025-05-18 11:08:24
状态：
已回复
编号：518845
在健康东莞上网上转诊，能申请，但一直审核中，致电咨询社区告知网上转诊只针对慢性病类，其余需到社区。1.申请时未能明确告知。2.社区转诊按正常挂号排队，等开好转诊单，医院也下班了，豪无便捷性可言！
尊敬的市民，您好，接到来信后，社卫中心工作人员立即对群众反映社区无法办理转诊问题展开调查。社卫中心严格按照东莞市线上转诊要求办理线上转诊，按照我市有关社区首诊和双向转诊有关规定，网上转诊申请驳回的主要原因非慢性病如高血压、糖尿病、脑中风、冠心病、慢阻肺、恶性肿瘤疾病等、病史不清、病情不详、有半年内未在社区有就诊记录等原因。线上转诊主要的服务对象是社区复诊患者，建议患者前往线下面诊，由医生根据患者病情作出诊断，当患者病情超出社区诊治能力范围，日后医生均会给予转诊。目前社卫中心已经对当值医生作出工作提醒，若符合条件，务必严格按照规定为群众办理转诊申请。群众亦可在常就诊的医疗机构增加医保辅助就医点就可以在就诊现场报销而无需办理转诊手续。给群众带来的不便，敬请群众谅解。下来，中心将不断改进工作方式，在工作中做好解释，加强转诊政策宣传工作，详细耐心的做好解释说明，避免群众产生误解。感谢群众的意见和建议。感谢您对我们工作的支持和理解。
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